甬旅字〔2011〕69号
各县(市)、区旅游局,东钱湖旅游度假区经发局,杭州湾新区旅游局:
为进一步强化我市旅游行业质量意识,全面提升服务品质,通过标准客观评价旅游企业的经营管理情况和从业人员的服务水准,评选一批能够引领行业发展的企业和个人,进一步树立行业先进典型,我局在2010年度评佳评优工作的基础上修改完善了《2011年度宁波市旅行社评佳评优考核办法》、《2011年度宁波市星级饭店评佳评优考核办法》和《2011年度宁波市导游员评佳评优考核办法》,现下发给你们,请转发所辖旅游企业认真贯彻执行。
附件:1、2011年度宁波市旅行社评佳评优考核办法
2、2011年度宁波市星级饭店评佳评优考核办法
3、2011年度宁波市导游员评佳评优考核办法
二〇一一年七月四日
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